¿Qué es Tercera Vida?
Somos un espacio virtual orientado a personas mayores de 55 años que desean encontrarse con otros, disfrutar de actividades culturales, ejercitarse, jugar y divertirse.
Tercera Vida brinda un servicio de suscripción individual que permite a sus asociados acceder a contenidos digitales en streaming a través de internet.
A continuación, se detallan los términos y condiciones fundamentales del servicio. Según se utilicen en estos Términos de uso, las frases “el servicio de Tercera vida”, “nuestro servicio” o “el servicio” se refieren al servicio personalizado brindado por Tercera Vida para descubrir y ver contenido de Tercera Vida, incluidas todas las características y funcionalidades, recomendaciones y críticas, el sitio web y las interfaces de usuario, además de todo el contenido y software asociado a nuestro servicio.
Condiciones generales .
Por medio del presente se describen los términos y condiciones generales de uso y contratación (en adelante, los "Términos y Condiciones de Uso"), del servicio de suscripción (en adelante, el Servicio), mediante el cual se ofrece el acceso a la plataforma “Tercera Vida” sitio web terceravida.com.ar (en adelante, el Sitio), de titularidad deTERCERA VIDA S.R.L (en adelante, TERCERA VIDA), CUIT 33-71685077-9, con domicilio legal en la calle Francisco Acuña de Figueroa N°1235, CABA. ARGENTINA. En consecuencia, los interesados en utilizar este Servicio deberán registrarse previamente en el Sitio y cumplir con las presentes condiciones.
1. EL USUARIO expresamente comprende, acepta y está de acuerdo en que:
- El Sitio puede contener errores
- TERCERA VIDA no será responsable por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo, sin ningún tipo de limitación, daños producidos por la pérdida y/o deterioro de información y/o por el uso del Sitio;
- La utilización del Sitio y de Internet en general implica la asunción de riesgos de potenciales daños al software y al hardware de EL USUARIO. Por tal motivo, el equipo terminal desde el cual EL USUARIO accede al Sitio estará en condiciones de resultar atacado y dañado por la acción de hackers, quienes podrían incluso acceder a la información contenida en el equipo terminal del USUARIO, extraerla, sustraerla y/o dañarla. El USUARIO renuncia a efectuar reclamos por estos motivos.
- El intercambio de información a través de Internet tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario en tal hipótesis.
- El Sitio no guarda obligación alguna de conservar información que haya hecho disponible el Usuario, ni que le haya sido enviada por este.
Derecho de autor, propiedad intelectual e industrial y registro
de marcas
:
1- El Sitio es de propiedad única, exclusiva y excluyente de TERCERA VIDA S.R.L. , ubicada en la calle Francisco Acuña de Figueroa N°1235, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Todo el material en este Sitio, incluyendo, pero sin limitación a ello, imágenes, ilustraciones, clips de audio y clips de video, se encuentra protegidos por derechos de autor, los cuales son propiedad de, y controlados por, TERCERA VIDA u otras partes o participantes que hayan licenciado su material a TERCERA VIDA.
2- El material de este Sitio no puede ser copiado, reproducido, republicado, cargado, exhibido, transmitido o distribuido en forma alguna. El modificar los materiales o utilizar los materiales para cualquier propósito representa una violación de los derechos de autor y otros derechos de propiedad.
Ley aplicable y tribunal competente:
1. Los presentes Términos, las Condiciones de Uso y las normas que lo complementan se regirán por las leyes de la República Argentina. Son competentes para cualquier controversia que pudiere llegar a suscitarse, los Tribunales correspondientes a la Justicia ordinaria de la Nación Argentina, con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin reservas.
2. La utilización del Sitio está expresamente prohibida en toda jurisdicción en donde no puedan ser aplicadas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso.
3. Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo estos Términos y Condiciones de Uso deberá realizarse por escrito: (i) al USUARIO: a la cuenta de e-mail por él ingresada o por carta documento dirigida al domicilio declarado en su ficha de alta y registración; (ii) a TERCERA VIDA: a la cuenta de correo electrónico o a su domicilio legal en la calle Francisco Acuña de Figueroa N°1235, CABA, República Argentina. Las personas que utilicen el Sitio www.terceravida.com, por su sola utilización aceptarán de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, en forma irrestricta y sin reservas por ningún concepto.
Precios, Facturación y Pagos.
1-El Cliente se obliga al pago del/los cargos del/los Servicio/s solicitados en el periodo según corresponda, de acuerdo a los precios vigentes que declara conocer y aceptar. TERCERA VIDA se reservará el derecho de limitar y/o suprimir bonificaciones, modificar las condiciones con respecto al precio de los servicios comercializados, ciclos de facturación, servicios adicionales, planes comerciales, como así también demás conceptos actuales y futuros que se encuentren dentro del Servicio brindado.
2- El Cliente acepta la política de libertad de precios de TERCERA VIDA y las eventuales modificaciones de las condiciones del servicio.
3- TERCERA VIDA emitirá las facturas del USUARIO correspondientes al Servicio, a mes anticipado.
4- Las Facturas mensuales, periódicas o eventuales, quedarán registradas en la cuenta generada para cada USUARIO, donde contará con acceso al detalle de las mismas, las constancias de pagos de estas y las facturas pendientes. Es responsabilidad del USUARIO el control periódico de las facturas y pagos de su cuenta.
5- Los pagos por la suscripción al Servicio procederá, únicamente, mediante tarjeta de crédito o débito, a través del sistema MOBBEX, por medio de la tarjeta indicada al completar el Formulario de Solicitud.
6- Cualquier modificación de los datos de la tarjeta de crédito indicada por EL USUARIO deberá canalizarse mediante el sitio terceravida.com o llamando a la línea de atención al Usuario de Lunes a Sábado de 8:00hs a 20:00 hs, y domingo de 9:00hs a 14:00hs.
7- Si TERCERA VIDA no pudiera realizar el débito de las sumas adeudadas correspondiente al Servicio por vencimiento de la tarjeta de crédito y/o falta de disponibilidad de límite y/o por cualquier causa que no sea imputable a TERCERA VIDA, el Servicio, en cualquiera de sus modalidades, será suspendido de manera automática.
8- Los cargos de la membresía por el servicio de TERCERA VIDA y cualquier otro cargo relacionado con el uso que se haga del servicio de TERCERA VIDA, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a su Forma de pago en la fecha de pago según corresponda. La duración de su ciclo de facturación dependerá de la promoción vigente al momento de suscripción. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo, si no se pudo hacer el cobro con su Forma de pago satisfactoriamente, cuando cambie su plan de suscripción, o si su membresía pagada comenzó un día que no está incluido en un determinado mes.
9- El Cliente acepta que las Formas de pago para usar el servicio, son las
que instrumente o comunique TERCERA VIDA. Por ello
autoriza a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en
caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal.
Cualquier cargo pendiente le corresponderá a usted. Si el pago no se
pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la
falta de fondos o si usted no actualiza la información de su forma de pago
o cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que
obtengamos una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor
puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u
otros cargos relacionados con el procesamiento de su forma de pago. Los
impuestos locales varían en función de la forma de pago usada. Consulte con
el proveedor de servicios de su forma de pago para obtener información
precisa y actualizada,.
10- El Cliente acepta que TERCERA VIDA tiene la facultad
unilateral de cambiar sus planes de suscripción y el precio de los
servicios de vez en cuando o de tiempo en tiempo.
11- El Cliente puede cancelar la membresía de TERCERA VIDA
en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el
final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley
aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni
créditos por los periodos de membresía utilizados parcialmente o por el
contenido de TERCERA VIDA no visto. Para cancelar, visite
la página “Cuenta” y siga las instrucciones. Si cancela su membresía, su
cuenta se cerrará automáticamente al final de su período de facturación
actual.
Responsabilidades Contractuales
1- EL USUARIO es responsable de todos los datos y manifestaciones que incluya en el formulario que envíe a TERCERA VIDA, así como del contenido de cualquier otra comunicación que emita a esta. EL USUARIO responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose TERCERA VIDA el derecho a excluir del Servicio a todo cliente o usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.
2- Mediante el envío del Formulario de Solicitud correspondiente, EL USUARIO acepta las condiciones de registro aquí expuestas y se compromete a respetar el uso y las prohibiciones establecidas en ellas.
3- Asimismo, al enviar el Formulario de Solicitud, EL USUARIO se compromete al pago correspondiente al Servicio adquirido. EL USUARIO acepta que, si sus datos de pago no permiten la facturación y/o cobro por parte de TERCERA VIDA, el Servicio pedido no le sea otorgado o será cancelado si lo tuviera activo.
4- TERCERA VIDA se compromete a poner a disposición del cliente en el Sitio la información necesaria relativa al Servicio que ofrece y las condiciones de contratación.
5- EL USUARIO acepta que el acceso al Sitio y el contenido de este es el existente en cada momento. TERCERA VIDA no aceptará reclamo alguno por los contenidos, actualizaciones o conexiones a los sitios.
6-Respecto a la Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad, el servicio de TERCERA VIDA se ofrece “tal cual”, sin garantía ni condición. En particular, nuestro servicio no se declara sin interrupciones ni sin errores. Usted renuncia a todos los daños especiales, indirectos y consecuentes contra nosotros. Estos términos no limitarán las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que usted tenga derecho bajo las leyes imperativas de su país de residencia.
7-El Cliente Renuncia a la acción colectiva y En la medida en que las leyes aplicables lo permitan, el Cliente y TERCERA VIDA acuerdan que cada uno puede presentar reclamos contra la otra parte solo en Nombre Propio, y no como actora o parte de un grupo en una acción colectiva o representativa.. Además, si la ley aplicable lo permite, a menos que tanto el Cliente como TERCERA VIDA acuerden lo contrario, el tribunal no podrá acumular las causas de más de una persona con su causa o, de lo contrario, no podrá presidir ninguna acción representativa o colectiva.
8- En cuanto a la resolución del contrato, TERCERA VIDA se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso al Servicio contratado, sin causa y al solo criterio de TERCERA VIDA, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago. Concretamente, y a modo ejemplificativo, TERCERA VIDA podrá anular la contratación en los siguientes casos:
- Cuando el acceso se utilice con fines ilegítimos, incluyendo por tales los enumerados en los presentes, en las Condiciones Generales y/o en el Reglamento General en el presente documento
- Cuando los datos de cobro proporcionados en la contratación sean erróneos o imposibiliten la facturación y/o cobro del servicio contratado.
- En caso de utilización inadecuada de cualquiera de los contenidos o servicios que hubieran sido contratados, indicando en este caso claramente al usuario los términos en los que aplicará dicha cancelación.
- En caso de usos fraudulentos del Servicio o contrarios a la buena fe.
9- En caso de corresponder, EL USUARIO tiene derecho a rescindir la contratación del Servicio o durante el plazo de CINCO (5) días corridos, contados a partir de la fecha en que se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. EL USUARIO deberá comunicar fehacientemente dicha revocación a TERCERDA VIDA.
10- EL USUARIO podrá efectuar la baja de la suscripción al servicio en el sitio de TERCERA VIDA. La registración de la baja se hará dentro de los cinco días. Una vez concretada el USUARIO recibirá por mail la confirmación de la misma. En caso de que EL USUARIO decida rescindir el contrato vigente un periodo ya abonado TERCERA VIDA no reintegrará el dinero abonado por el periodo que faltare para completar el periodo abonado.
11- En caso de corresponder, el documento contractual entre EL USUARIO y TERCERA VIDA estará compuesto por los presentes Términos y Condiciones de Suscripción Online, las Condiciones Generales, el Formulario de Solicitud enviado por EL USUARIO con sus datos personales y de pago, y los datos consignados en TERCERA VIDA, que completan el presente documento contractual, prevaleciendo frente a cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo o simultáneo.
Disposiciones Varias
1- Ley vigente: Estos Términos de Uso y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Buenos Aires, Argentina, sin perjuicio de cualquier disposición de derecho internacional privado.
2- Material no solicitado: Tercera Vida no acepta materiales ni ideas no solicitados para su contenido, y no es responsable por la similitud entre los contenidos o la programación de cualquier medio con los materiales o ideas transmitidos a
TERCERA VIDA.3- Servicio al cliente: Si necesita obtener más información sobre nuestro servicio y sus funciones, o si necesita asistencia con su cuenta, visite el Centro de Ayuda en nuestro sitio web. En algunos casos, el Servicio al cliente podrá ayudarlo mejor utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto con el que se accede a su computadora. Si no desea que tengamos este acceso, usted no debería autorizar la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto y nosotros le ayudaremos de otra forma. En el caso en que haya un conflicto entre estos Términos de uso y la información proporcionada por el Servicio al Cliente u otras secciones de nuestro sitio web, estos Términos de uso y condiciones dirimirán definitivamente cualquier diferencia.
4- Continuación de vigencia: Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
5- Cambios en los Términos de uso y cesión:
TERCERA VIDApuede cambiar estos Términos de uso y Condiciones cuando sea necesario a su criterio. Le informaremos con al menos 30 días de anticipación si estos cambios se aplican a usted. Podemos ceder o transferir nuestro acuerdo con usted, incluidos nuestros derechos asociados y nuestras obligaciones en cualquier momento y usted acepta cooperar con nosotros en relación con dicha cesión o transferencia.
6- Comunicaciones electrónicas: Le enviaremos la información relativa a su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, las facturas, los cambios de contraseña o de la forma de pago, los mensajes de confirmación, los avisos) de manera electrónica únicamente, por ejemplo, mediante emails a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro.
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